Konfliktlösung, Deeskalation & Prävention
Konflikte professionell zu lösen bedeutet, Spannungen frühzeitig zu erkennen, Eskalationen zu verhindern und auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben.
Dieser Aufbaukurs vertieft die Inhalte der Fortbildung Konfliktkompetenz und erweitert die Handlungsmöglichkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Konfliktsituationen. Die Teilnehmenden lernen, Konfliktdynamiken besser zu verstehen, deeskalierend zu kommunizieren und präventive Strategien für eine konstruktive Zusammenarbeit zu entwickeln. Dabei stehen praxisnahe Methoden, Fallbeispiele und der Transfer in den beruflichen Alltag im Mittelpunkt.
